■ 目安箱 投稿内容2017 12 28

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■内容:
木曜日の午後電話したら、
かかりつけの方のみと言われました、
かかりつけとは、受信したことある人なのか、継続受診の
人なのか聞いたら、かかりつけの方のみです。
と言われました。
受診したことはあり、高熱が続いておりぐっりしてます。
受診したかったのに病状も聞かず切られました。
急患とはなにか詳しく記載しておいてほしいです。
悲しくなりました。


お答え

「かかりつけ」とは普段病気の時にいつもかかる病医院のことを指します
以前当クリニックは医師が一人でしたので休診日は「かかりつけ」の方のみ診察していましたが、現在は3人の医師で診察していますので「かかりつけ」ではない患者さんも原則診ています
急患も「次の日に待てない患者さん」という意味です。

職員にききましたが、診察をお断りしたことはなく、とりあえず来院してくださいと言うことが多いとのことでした
言葉の行き違いがあり申し訳ありませんでした

ちなみに木曜日だけではなく、日曜日の夜も予約制で急患の方を5時〜5時30分に診ています