■ お客さんに聞いたら商売が発展するというのは嘘だ
ー三沢 千代治：ミサワホーム創業者ー
「お客さんは素人なんだからわかるはずがない」
マーケットリサーチの盲点をついています
医療も同じです
病気のことは患者さんにはわかりません
いくら勉強しても知識だけではプロの持つ鍛え抜かれた高次の能力にはかないません
プロの医師が提案して患者が結論を出すのが本筋です
ほかの業界でも同じです
よく錯覚される事実です
もっともプロにもいろいろありますが。