| 强生婴儿用品含毒续 谣言止于权威信息及时公开 | 2009.04.13 |
| 上月中旬，美国某消费者组织发布检测报告称，美国市场上销售的强生等婴儿卫浴产品涉嫌含甲醛等有毒物质。消息一出，中国的食品药品监管部门也正式介入调查，并及时公布中国区强生产品的检测结果。从市场及公众反应看，由于信息公开及时透明、工作到位，这一事件没有造成不良社会影响 网络时代使信息的传递无边界化，现代社会日益高涨的权利诉求等对监管部门提出了新的挑战。如何更有效地满足公众的知情权，加强公众对涉及自身权益的参与权，引导公众正确对待并行使自身权利，理性对待类似事件，是应着重考虑的。俗话说：“谣言止于智者，有为才能有位、有威。”“强生风波”等事件的处理证明，及时权威的信息不仅能减少谣言、避免误会，取得有效沟通并达成共识，还可增强政府公信力，赢得民心。 |